Systematic review of research on satisfaction with university studies
DOI:
https://doi.org/10.55040/educa.v4i2.107Keywords:
systematic review, academic satisfaction, educational quality, higher education, learning autonomyAbstract
The present work carries out a systematic review (SR) of the existing literature, at an international level, on the satisfaction of university students with respect to the teaching-learning process during their university education. The objective of this work is to know where the current research field is regarding the satisfaction of university students in order to organize future lines of research. The total number of selected articles is 20, being the largest number of scientific production found in Spain, most of which involve scale validation. To assess student satisfaction, it is necessary to comprehensively assess both what the teacher does to teach and what the students do to learn. It is sufficient reason to be able to adjust teaching activities to the criteria of relevance to ensure that their results respond to the needs of the students. One of the most effective ways to do this is through satisfaction questionnaires from university students. More research is needed to provide a scientific basis for designing programs that aim to improve student engagement and learning outcomes.
References
Abellán-Roselló, L.; Fernández-Rodicio, C. I. (2023). Análisis de la satisfacción de la actividad docente medida a través del alumnado en contextos universitarios siguiendo el Modelo de Calidad de la Situación Educativa. Revista Complutense de Educación, 34(4), 821-831. https://dx.doi.org/10.5209/rced.80155
Ardi, R., Hidayatno, A. & Yuri M. Zagloel, T. (2012). Investigating relationships among quality dimensions in higher education. Quality Assurance in Education, 20 (4) 408-428. https://doi.org/10.1108/09684881211264028
Bawaneh, A.K. (2021). The satisfaction level of undergraduate science students towards using e learning and virtual clases in exceptional condition covid-19 crisis. Turkish Online Journal of Distance Education-TOJDE, 22 (1), 52 – 65. DOI:10.17718/tojde.849882
Bernal, J. Lauretti, P. & Agreda, M. (2016). Satisfacción académica de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Zulia. Multiciencias, 16 (3), 301-306.
Castro, M. Navarro, E. & Blanco, A. (2020) La calidad de la docencia percibida por el alumnado y el profesorado universitarios: análisis de la Dimensionalidad de un cuestionario de evaluación docente. Educación XXI, 23 (2), 41-65. DOI: https://doi.org/10.5944/educXX1.25711
Chacón, S., Pérez-Gil, J.A., Holgado, F.P. & Lara, A. (2001) Evaluación de la calidad universitaria: validez de contenido. Psicothema, 13 (2), 294-301.
Curci, R. (2014). Satisfacción de los estudiantes respecto a las acciones formativas e-learning en el ámbito universitario. Pixel-Bit. Revista de Medios y Educación, 44, 215-229. doi: http://dx.doi.org/10.12795/pixelbit.2014.i44.15
Doménech, F., Abellán, L. & Gómez-Artiga, A. (2017). Self-Efficacy, Satisfaction, and Academic Achievement: The Mediator Role of Students' Expectancy-Value Beliefs. Front. Psychol. 8:1193. doi: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2017.01193
Doménech-Betoret, F. (2018). El modelo de calidad de la situación educativa: avances recientes. Parte delantera. Psychol. 9: 328. doi: 10.3389 / fpsyg.2018.00328
Doménech-Betoret, F., Gómez-Artiga, A., & Abellán-Roselló, L. (2019). The Educational Situation Quality Model: A New Tool to Explain and Improve Academic Achievement and Course Satisfaction. Front. Psychol. 10:1692. Doi: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2019.01692
Doménech-Betoret F, Gómez-Artiga A, Abellán-Roselló L & Rocabert-Beút E (2020) MOCSE Centered on Students: Validation of Learning Demands and Teacher Support Scales. Front. Psychol. 11:582926. doi: 10.3389/fpsyg.2020.582926
Doménch-Betoret, F. & Abellán-Roselló, L. (2021). The MOCSE Model Keys to promoting reflection on teaching and improvements in student learning. Castellón de la Plana. España.Espada, M., Rocu, P. Navia, J.A. & Gómez-López, M. (2020). Rendimiento académico y satisfacción de los estudiantes universitarios hacia el método flipped classroom. Profesorado. Revista de Currículum y Formación de Profesorado, 24(1), 116-135. DOI: 10.30827/.v24i1.8710
Fernández Rico, J.E., Fernández Fernández, S., Alvarez Suárez, A. & Martinez Camblor, P. (2007). Éxito académico y satisfacción de los estudiantes con la enseñanza universitaria. RELIEVE, 13, (2), 203-214.
Guerra Martín, M.D., Cano Orihuela, A., Martos García, R. & Ponce Blandón, J.A. (2021). Translation and first pilot validation study of the “Undergraduate Nursing Students’ Academic Satisfaction Scale” questionnaire to the Spanish context. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18 (2), 1-15. https://doi.org/10.3390/ijerph18020423
Gruber, T., Fuß, S., Voss, R. & Gläser‐Zikuda, M. (2010). Examining student satisfaction with higher education services: Using a new measurement tool. International Journal of Public Sector Management, 23, 2, 105-123. DOI:10.1108/09513551011022474
Gutiérrez, M. Tomás, J.M. & Alberola, S. (2018). Apoyo docente, compromiso académico y satisfacción del alumnado universitario. Estudios sobre Educación, 35, 535-555. DOI: 10.15581/004.34.535-55
Hortigüela, D., González, G., & Hernando, A. (2017). Valoración del investigador sobre los códigos éticos en el ámbito científico. Perfiles educativos, 39(155), 38-50. DOI: https://doi.org/10.22201/iisue.24486167e.2017.155.58101
Inzunza Melo, B., Ortiz Moreira, L., Pérez Villalobos, C. Torres Araneda, G., Mc Coll Calvo, P., Meyer Kother, A., Matus Betancourt, O. y Bastías Vega, N. & Bustamante Durán, C. (2015). Estructura Factorial y Confiabilidad del Cuestionario de Satisfacción Académica en Estudiantes de Medicina Chilenos. Revista Iberoamericana de Diagnóstico y Evaluación - e Avaliação Psicológica, 2 (40), 73-82.
López, M. (2018). La evaluación de la calidad de títulos universitarios. Dificultades percibidas por los responsables de los sistemas de garantía de calidad. Educación XX1, 21(1), 263-284. DOI: 10.5944/educXX1.16580
Malkawi, E., Bawaneh, A.K. & Bawa'aneh, M.S. (2020). Campus fuera, educación activada: la satisfacción y las actitudes de los estudiantes de UAEU hacia el e-learning y las clases virtuales durante la pandemia de COVID-19. Tecnología educativa contemporánea, 13 (1), ep283. DOI: 10.30935/cedtech/8708
Martín, J. L.; Tobías Garcés, A. & Seoane Pillado, T. (2006). Revisiones sistemáticas en las ciencias de la vida: el concepto Salud a través de la síntesis de la evidencia científica. Fundación para la Investigación Sanitaria en Castilla-La Mancha.
Mas-Torello, O. (2014). Las competencias investigadoras del profesor universitario: la percepción del propio protagonista, de los alumnos y de los expertos. Profesorado. Revista de currículum y formación del profesorado, 18 (3), 255-273.
Mauri, T. Coll, C. & Onrubia, J. (2017). La evaluación de la calidad de los procesos de innovación docente universitaria. Una perspectiva constructivista. Red U. Revista de Docencia Universitaria, 1, 2- 11.
Merino-Soto, C.; Domínguez-Lara, S. & Fernández-Arata, M. (2016). Validación inicial de una Escala Breve de Satisfacción con los Estudios en estudiantes universitarios de Lima. Educación Médica, 86, 1-4. DOI: 10.1016/j.edumed.2016.06.016
Mohamed, L., Olmos, M. del C., & Luque, M. (2022). Satisfacción del profesorado y alumnado con la calidad de la educación superior. Revista INFAD De Psicología. International Journal of Developmental and Educational Psychology., 2(1), 163–168. https://doi.org/10.17060/ijodaep.2022.n1.v2.2333
Pérez-Villalobos, C., Ventura-Ventura, J., Spormann-Romeri, C., Melipillán, R., Jara-Reyes, C., Paredes-Villarroel, X., Rojas-Pino, M., Baquedano-Rodríguez, M., Castillo-Rabanal, I., Parra-Ponce, P., Bastías-Vega, N., Alvarado-Figueroa, D., & Matus-Betancourt, O. (2021). Satisfaction with remote teaching during the first semester of the COVID-19 crisis: Psychometric properties of a scale for health students. PLoS One, 16(4). DOI: 10.1371/journal.pone.0250739.
Reierson, I.Å., Sandvik, L., Solli, H., et al. (2020). Prueba psicométrica de la versión noruega de la Escala de diseño de simulación, el Cuestionario de prácticas educativas y la Escala de satisfacción y autoconfianza del estudiante en el aprendizaje en la educación de enfermería. Revista Internacional de Avances en Estudios de Enfermería, 2, 100012-10.1016. https://doi.org/10.1016/j.ijnsa.2020.100012
Sánchez-Meca, J., & Botella, J. (2010). Revisiones sistemáticas y meta-análisis: herramientas para la práctica profesional. Papeles del Psicólogo, 31(1), 7-17.
Santos del Cerro, J., & Ruiz-Esteban, C. (2020). Teaching quality: The satisfaction of university students with their professors. Anales de Psicología, 36(2), 304-312. DOI: 10.6018/analesps.36.2.335431
Seivane, M.S. & Brenlla, M.E. (2021). Evalución de la calidad docente universitaria desde la perspectiva de los estudiantes. Revista Iberoamericana de Evaluación Educativa 14(1), 35-46. DOI: https://doi.org/10.15366/riee2021.14.1.002
Shernoff, DJ, Kelly, S., Tonks, SM, Anderson, B., Cavanagh, RF, Sinha, S., et al. (2016). La participación estudiantil en función de la complejidad ambiental en las aulas de secundaria. Aprender. Instr. 43, 52–60. doi: 10.1016/j.learninstruc.2015.12.003
She, L., Ma, L., Jan, A., Sharif Nia, H., & Rahmatpour, P. (2021). Online Learning Satisfaction During COVID-19 Pandemic Among Chinese University Students: The Serial Mediation Model. Front Psychol. Oct 5; 12: 743936. DOI: 10.3389/fpsyg.2021.743936.
Sinclaire, J. K. (2014). An empirical investigation of student satisfaction with college courses. Research in Higher Education Journal, 23.
Tacca Huamán, D. R., Tacca Huamán, A. L., & Cuarez Cordero, R. (2020). Inteligencia emocional del docente y satisfacción académica del estudiante universitario. Revista Digital de Investigación en Docencia Universitaria, 14(1), e1085. DOI: 10.19083/ridu.2020.887
Tomás, J.-M., & Gutiérrez, M. (2019). Aportaciones de la teoría de la autodeterminación a la predicción de la satisfacción escolar en estudiantes universitarios. Revista de Investigación Educativa, 37(2), 471–485. DOI: 10.6018/rie.37.2.328191
Van TD., Thi KCN. & Thi HPT. (2020). Data survey on the factors affecting students' satisfaction and academic performance among private universities in Vietnam. Data Brief 6;33:106357. DOI: 10.1016/j.dib.2020.106357.
Vergara-Morales, J., Del Valle, M., Díaz, A. & Pérez, M. V. (2018). Adaptación de la escala de satisfacción académica en estudiantes universitarios chilenos. Psicología Educativa. 24, 99-106. DOI: 10.5093/psed2018a15
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Clara Isabel Fernández Rodicio, Laura
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
